邓州网讯  在“3・15”消费者权益日期间，我市紧紧围绕“健康、安全、诚信”，突出“健康・维权”主题，积极组织全市工商企业及工商、技术监督等有关职能部门，在市区和各乡镇主要场所隆重举办争创诚信企业宣传活动，收到了良好效果。
    一是公开企业经营信誉承诺。活动期间全市226家工商企业纷纷走上街头和人口密集地区，把“不逃税骗税、不制假售假、不逃避债务、不做假帐伪帐、合法经营、公平竞争”作为企业的经营守则，制作成宣传单和经营公约，公开向社会承诺，并设立了监督举报电话。
    二是开展企业经营咨询和服务展示活动。全市各类企业把自己的经营项目和产品摆放一条街，各自设立展示台、真假示别台、便民服务台，向消费者介绍产品的重要性能和使用注意事项，让消费者辨别真假商品，解答消费者的疑问，为消费者提供优质的服务。据统计，活动期间，共展示产品300多个品种，设立便民台130多个，解答消费者提问1000余条次。
    三是设立现场投诉热线和消法宣传一条街。3月14日―16日，邓州市工商、税务、技术监督、烟草、卫生等50多家职能部门和相关事业单位、服务机构分别制作了宣传版面，展出版面100余块，广泛宣传消费者权益保护法。同时，在主会场设立了4部现场投诉热线，成立了4个应急机动分队，各乡镇设立了投诉分会场，方便消费者就近投诉。活动期间，全市共受理投诉386起，解决192起，待调查解决194起，出动车辆50余台次，人员300多人，受教育群众达3万余人次。