健全制度　真抓实干

张村镇扎实做好信访稳定工作

邓州网讯  今年以来，张村镇党委、政府高度重视信访稳定工作，严格按照真排查、真接访、真解决、真稳控、真劝返、真打击、真追责、真奖励的“八个真”要求，加强领导，落实责任，扎实推进信访稳定工作的开展。

真排查：该镇坚持“一周一排查”例会制度，每周五党委书记刘新明、镇长张金辉、人大主席杨威听取各包村机关干部矛盾纠纷排查情况的汇报，群工站将排查情况建立台帐，明确包案领导、责任单位和责任人。

真接访：该镇所有机关干部全部排班，每天由两名副科级以上领导值班接访。值班接访领导在接访期间，不参加机关点名、不参加各类会议、不处理其它事项，全力做好接访工作。没有接访对象时，接访领导在接访室学习《信访条例》等有关法律、法规，不得擅自离岗。

真解决：该镇把“解决问题”作为党政领导接访的中心环节，既接访又解决，既化解又息访，把“群众满意”作为检验领导接访成效的根本标准，做到有接必办、有办必果，确保不失信于民、不流于形式，不推不拖，能解决一起就解决一起，逐案攻坚，逐案化解。

真稳控：该镇对个别信访老户、难缠户，采取措施，加以稳控。一是语言上不激化。只要这些人到镇、村两级上访反映问题，接待人员都要做到热情接待，耐心听诉说，不厌其烦，不激化矛盾。二是盯防上不遗漏。对极个别上访人员，安排专人“看死盯牢”，一旦发现有越级上访迹象，立即向有关领导汇报进行稳控，真正做到“人动我知，未动先知”。

真劝返：如果发生赴京、省、宛、市上访现象，该镇立即行动，快速反应，尽早尽快赶赴现场进行劝返。到市集体上访的，镇包案领导和责任单位负责人要在40分钟内赶赴现场处理；到南阳市上访的，镇包案领导和责任单位负责人2小时内赶到南阳；到省上访的，镇党政主要领导和责任单位负责人在6小时内赶到郑州；到北京上访的，党委书记或镇长24小时内赶到北京做好劝返工作。该镇还规定，劝访人员要做到快处理、快化解、快劝返，不留后遗症，将上访引起的负面影响降到最低。

真打击：该镇于5月10日邀请市委群工部和市训诫教育中心领导，在全镇信访稳定工作会议上，就依法处置违法上访行为进行了专题业务培训。通过培训，该镇工作人员素质得到了大力提升，凝心聚力，对违法上访人员按照“坚决、积极、及时、稳妥、到位”十字方针要求进行依法处置，做到“全覆盖、无遗漏”。目前，已对三名赴京非正常上访人员进行了训诫教育。

真追责：每个行政村交纳信访稳定保证金5000元，对由于工作不实，化解稳控不力，导致发生越级上访的单位，视情节给予责任单位500元至3000元的经济处罚，并对责任人进行通报批评、诫勉谈话、停止工作、降职、免职等组织处理，取消该年度所有评先资格。

真奖励：对全年度没有发生信访事项的行政村，该镇授予其“信访稳定工作先进行政村”称号，颁发奖金2000元，优先推荐评选红旗支部、功勋支书；对信访稳定工作有突出贡献的单位和个人给予适当奖励，并在评先和晋职晋级中给予优先。