邓州网讯  “你好，我是张楼乡乡长汤清立，请问最近你家有什么困难，对政府及乡直各部门有什么意见和建议？”――这是11月15日张楼乡“民心电话”传出的声音。

自9月份全市性的平安建设大走访爱民实践活动开展以来，邓州市张楼乡本着“贴近群众，解决问题，服务至上”的指导思想，从周一到周日，由副乡级以上领导值班，主动对全乡1700余住宅电话和6300部移动电话进行电话“下访”，一个值班日访问户不少于50户。止目前，共收集群众反映村务、政务、家务等问题380余件，已解决363件，接受对政府部门合理建议76条，采纳52条。