地税局提升纳税服务水平出实招

2015-11-16 08:49:56 作者:侯 阳 来源:
分享到:
    邓州网讯(记者 侯 阳)市地税局办税服务厅结合《河南省地方税务局转发国家税务总局关于开展办税服务厅规范服务检查工作的通知》,认真开展自查自纠,完善各项服务制度,进一步提升纳税服务工作水平。
   
    开展“警示教育”转作风。组织办税服务厅工作人员收看近期曝光的行政服务部门不良作风视频,并写出心得体会,使每位办税服务人员在观看节目中汲取教训,保持警钟长鸣,倡导换位思考,切实转变工作作风,进一步强化纳税服务理念。
   
    开展“隐患排查”抓落实。组织全体工作人员结合检查要求开展自查,尤其是对上班期间工作纪律的落实情况进行深刻自查,形成书面材料。同时,在纳税人中随机走访,对大厅工作人员的服务情况进行调查,严厉整治日常工作中出现的态度生硬、推诿卸责等不良行为。
   
    开展“对照提升”优服务。根据自查结果,对出现的问题进行整改,加强相关服务规范的学习,明确服务标准,对能即时办结的涉税事项,予以即时办结,对不能即时办结的,严格按照服务程序办理,给纳税人营造舒心办税环境。
分享到: