邓州网讯  11月18日，邓州市电业局26个乡镇供电所的营业厅重新装修完毕，开始营业，标志着邓州市电业局在文明窗口建设工作中又向前迈进了一步。

今年以来，邓州市电业局严格按照文明窗口建设要求，将文明服务窗口建设工作贯穿于生产经营、企业管理的各个方面，使文明窗口创建与全局各项工作同计划、同部署、同检查、同考核；及时调整充实领导机构，做到人员、经费、责任三落实；使创建工作做到领导重视、组织健全、目标明确、措施具体、责任落实，形成了“一把手”负总责、分管领导认真抓、党政工团齐抓共管、职工全员参与的创建领导体制和运行机制。

该局对文明窗口创建资料进行分类整理，装订归档，达到了制度化、规范化。严格贯彻落实“四公开一监督”，规范业扩申请流程，关注大客户业扩工程进度，努力增供扩销。拓宽95598服务功能，开通了短信催费等功能。深入开展“家政电工”服务，提升供电服务水平。通过重新装修使全局营业窗口达到环境优良，整洁优美，服务标识统一醒目，服务设施完好高效，并统一使用国家电网标识系统，创造亲和、温馨、舒适的服务环境。