邓州网讯  8月8日，一个融道路运输救援、群众出行服务、运输业务办理、运输咨询和维修救援等为一体的道路运输公众服务系统――９６５２０运输服务热线在我市开通。

市公路运输管理所信息指挥中心负责９６５２０运输服务热线日常管理工作，并采取首问负责制的方式，对全市运管系统行业管理咨询、公共交通信息咨询、机动车维修救援、投诉举报实行集中受理服务。

据了解，这个服务热线开通后，我市广大市民群众如果想了解公路客运信息、汽车维修厂家、办理相关证件等交通信息，或者遇到运输行业相关经营者违规行为想投诉，只需拨打 “62196520” 这个电话号，就可以使你遇到的问题得到圆满的解决。

市运管所副所长张雪林告诉记者：“我们通过建立服务热线这个平台，进一步强化了与广大业务户的联系和沟通，同时，也开辟了一条接受社会监督的良好通道。”