邓州网讯 为持续营造更加优质的营商环境,保障辖区企业健康有序运行,市公安局结合实际,主动作为,密切关注辖区企业生产经营动态,对涉及企业矛盾纠纷、案事件等情况,做到早发现、早介入、早化解。日前,穰东派出所快速化解一起因货运费用引发的涉企纠纷,确保企业以最短的时间恢复生产运营。
当天,穰东派出所接报警称:辖区某企业员工与一物流公司司机发生纠纷。接警后,民警立即赶到现场,发现双方正在激烈争辩,还有不少工人围观。为及时解决此矛盾,避免出现过激行为,民警立即上前将双方分开,经询问得知,该企业一车间需要购买设备,货款已付给销售方,并约定由买家付运费。而当天送货的物流公司司机则称,该设备款需要货到付款,即该企业必须付给其货款及运费款,双方因此各执一词,争执不下,导致设备不能及时投入使用。
了解情况后,民警一方面安抚双方的激动情绪,耐心引导双方当事人积极协商解决,另一方面,让双方及时同销售方联系现身说法,并出示各自的交易记录。经过详细沟通,最终了解到,由于卖家临时更换了物流公司,两家物流公司之间没有及时沟通好,导致现物流公司以为买方需同时支付货款和运费款,于是产生了误会。
在民警的耐心调解下,双方误会解除,设备投入使用,企业生产秩序得到恢复,双方均对派出所民警的耐心、细致工作表示感谢。