邓州网讯 连日来,林扒镇多措并举积极开展优待证申领工作,为退役军人提供“一站式”服务,使退役军人优待证办理工作有序开展。
提前谋划,明确责任。多次召开退役军人优待证申领工作部署会,细化工作任务,明确工作职责,高效推进优待证申领工作,争取做到“应办尽办、不漏一人”;通过电话通知、张贴告知书、微信群推送、入户告知等方式,让群众提前知晓退役军人优待证的申请政策及办理流程;结合当前新冠肺炎疫情防控形势,按照“最多跑一次”的工作原则,对辖区900余名退役军人采取分社区(村)、分批次、分时段的服务方式,引导退役军人在材料准备齐全的基础上,分批办理业务,确保优待证申领工作高效有序;采取“现场申请+上门办理+线上办理”相结合的方式对老复员军人、老年人及行动不便等服务对象提供“上门办”,实现“零跑腿”,对部分外出的退役军人,让其委托亲属等人帮助“委托办”。
办理过程中,工作人员细心登记退役军人相关信息,耐心解答退役军人提出的相关问题,实现最多跑一次、贴心暖人心。截至目前,全镇符合优待证申领对象共900余人,已申办500余人,上门入户服务30余人次。