邓州网讯 为扎实推进乡镇政务服务标准化、体系化建设，提升政务服务工作质效，今年以来，林扒镇把群众满意度作为工作目标，进一步加大政务服务工作力度，打通服务群众“最后一公里”。

完善基础设施。该镇以镇便民服务大厅为依托，科学设置自助服务、窗口服务等功能区，在窗口处摆放政务服务指南和业务办理流程手册，方便群众随时查阅;设立投诉监督电话，随时接受群众的监督和举报。同时，强化窗口规范化管理，推行延时错时服务，确保群众不跑空，真正做到高效、有序、便民。

优化服务方式。该镇大力推广“互联网+”政务服务，积极推行行政审批和公共服务网上办理，精简程序和环节，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的“一条龙”服务。为脱贫户、监测户、低保户、优抚对象等特殊群体开通绿色通道，提高服务效率，杜绝出现“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的情况，做到热情接待，周到服务。

该镇相关负责人表示，下一步，林扒镇将进一步增强政务公开工作的责任感和紧迫感，真正“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”，全力为群众提供一站式、个性化、最便捷的政务服务。