邓州网讯 近日，林扒镇西许村村民李荣果将印有“热情服务为群众 高效规范办实事”的锦旗送到林扒镇行政审批服务中心工作人员手中，感谢他们提供的热情、周到、暖心的帮办代办服务。

原来，李荣果的母亲需要办理养老认证业务，但其子女在外地，自己不会使用智能手机，腿脚又不方便，无法前往村里或者镇上进行认证，成了一件难事。

得知这一情况后，该镇工作人员入户为李荣果的母亲进行上门认证，解决了李荣果的烦心事。

在养老认证工作中，该镇行政审批服务中心组织工作人员进村入户为体弱多病、身有残疾或高龄、孤寡、行动不便的老人，提供一对一养老上门认证服务，解决了老人及家属的后顾之忧。

近年来，林扒镇行政审批服务中心以规范、高效、廉洁、便民为原则，优化行政审批窗口布局，加强窗口人员管理，精简办事环节流程，推行预约办理、帮办导办、绿色通道、延时办理等便民服务，把实事办好，让服务不仅有“速度”，也有“温度”。