邓州网讯 为加快完善基层政务服务水平,连日来,孟楼镇采取多种措施推进便民服务中心标准化建设。
该镇投资10余万元,按照“十个一”标准对党群服务中心进行升级改造,建设100平方米的高标准中心大厅,购置并安装了空调、电脑、打印机等办公设备。
为方便前来办事群众,该镇在中心大厅设置便民休息椅,同时通过印制政策宣传手册,做好上级有关政策的宣传工作。设立8个服务窗口,配备10名工作人员,实现一人多岗、一专多能,为顺利开展工作提供了保障。同时,完善各类便民服务措施,健全推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、过错责任追究制等,简化办事流程,缩短办事时间,提高办事效率。
同时,完善服务功能,进一步把便民服务中心与政务公开、综合治理、社会管理创新等事项有机结合,逐步打造成综合性便民中心、信息中心和公开中心。与市政务服务中心和上级主管部门对接,并保持上下衔接畅通,开展好初审、勘查、转报和代理服务。
“下一步,我镇将按照总体要求,进一步转变政府职能,在服务中心的管理上不断创新、积极探索,把便民服务中心真正建成服务群众的民心工程,转变职能、提高效率的示范工程,树立形象的阳光工程。”该镇相关负责人表示。