邓州网讯 “刘主任，你们主动延迟下班时间，帮我办好手续。我只来一趟就能搞定，再也不用为营业执照发愁了。你们的工作态度真好，办事效率真高。谢谢你们!”日前，夏集镇便民服务大厅主任刘阳收到一个陌生号码发来的感谢短信。

今年以来，很多群众在夏集镇政府公众号留言申请办理业务。刘主任和工作人员只要看到留言，就在第一时间回复，详细解说所需证件，主动联系留言群众去便民服务大厅办理。群众到便民服务大厅后，窗口工作人员热情接待，提供贴心服务，提高办结质量和效率，确保群众留言条条有回音、件件有着落、个个有落实。

为优化营商环境，该镇依托镇为民服务大厅，加大投入力度，完善配套设施，加强数字化建设，畅通绿色通道，为全镇群众、创业人员和引入企业提供“一站式”服务，营造“亲清”政商关系。

截至目前，该镇便民服务大厅共为群众、企业办理业务8000多个，帮办、代办200余次，延时服务20余次，上门服务60余次。