邓州网讯 1月15日是农历正月初六,这一天,邓州汽车站侯车厅人涌如潮。该站三品检查员答颖在侯车厅流动检查时,发现地上有一个钱包,由于当时人多而拥挤,不知是哪位旅客遗失的,如被他人捡到,失主钱财必受损失。
“让每一位进站的乘客都满意”,这是邓州汽车站对服务人员的工作要求。想到这儿,答颖急忙上前,捡起了钱包,并及时上交了站长值班室。站务值班室工作人员立即安排发布招领信息,十多分钟后,一名旅客急匆匆的赶到站务值班室,核对无误认领到钱包后,该旅客非常感动,一直向工作人员表示感谢,并向旁边的旅客夸奖:“邓州汽车站到底是正规车站,工作人员服务真是细心,对旅客热心,品质优秀,我们乘车还是来宛运集团的车站放心呀”。听着这一切,看着这一切,旁边的旅客们和工作人员都被答颖这种拾金不昧的精神及现场的气氛所感动,三品检查员答颖用实际行动践行了宛运服务承诺。