生人熟人都一样

2011-07-12 09:42:11 作者:王亚刚 兰天 来源:
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邓州网讯  “找供电所的人修电,生人熟人都一样,服务可好了。”近日,邓州市穰东镇王进书老人逢人便说。

王进书老人是来帮女儿照看小孩的,儿女都去打工了,只有她和外孙在家,平时,家里有事都靠邻居帮助。71022点,忙碌了一天的巴廷玉正准备休息,听到一阵急促的敲门声,他打开门看到王进书老人站在门口,焦急地说:“我家电灯一直关不了,就我和外孙在家,也不敢碰。听邻居说你是电工就来找你了,你能去我家看看吗?”“中”。说完,巴廷玉拿上放在家的工具包就跟着老人出了门.

到了老人家,经过仔细检查发现是电灯开关坏了, 考虑家里只有老人和小孩,为保证用电安全,巴廷玉买来了新开关并免费安装上,故障处理完毕,老人硬要塞给他一盒烟,说:“俺和你又不熟,麻烦你半夜来修电,还倒贴了一个开关钱,非常过意不去。”巴廷玉婉言拒绝了老人, 并给老人留下了写有他电话的便民服务卡说:“大娘,不管认识不认识,为用户服务都是我们份内的事,以后电上有问题,你老就打电话,我们上门服务。”

该所针对迎峰度夏期间用电故障较多的实际,要求全所员工不划分台区、不论是否值班,本着就近的原则,为用户提供贴心用电服务,确保用户用上安全电。

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