邓州网讯  一座座厂房机声隆隆，工人挥汗如雨，产品源源不断地销往四面八方；一排排路灯璀璨闪耀，将城市的夜晚装饰得五彩缤纷……这是笔者近日在我市看到的新景象。

我市古称穰，这里土地肥沃，号称中原粮仓，历史积淀深厚，古今人才辈出。近年来，市电业局结合新时期国有企业现状，突出服务特色，强化企业功能，使农电管理出成效、优质服务有特色、企业职工干劲足，有效地推动了企业发展，服务了地方经济社会建设，给古穰大地增添了新气象。

农民乐了

该局完善农网建设，强化农电管理，倾力服务于农业生产和农副产品加工，帮助农民走上致富路。

在近年来的新农村电气化建设等工程中，电业局积极申报争取政策资金，组织实施近300个单项工程，使各村镇达到了供电可靠、供用和谐。在农忙、春节农民工返乡期间，电力职工深入田间地头和到农户家中，进行各种特色用电服务，深受农民欢迎。

他们注重提高农电职工业务技能，加强各供电所人员业务交流，经常在各所台区进行巡回操作演练和观摩，进行现场点评，认真总结归纳，针对存在的问题进行沟通会谈解决。利用各种形式，强化职工素质，提高工作效率和安全可靠性。

在做好为农民用电服务的同时，还积极向农民传输致富信息，今年各供电所协助当地政府，建立文化茶馆，向文化茶馆赠送各类农业技术书籍，拓宽农民致富的内容和途径。

城市亮了

电业局把服务经济社会发展作为工作的出发点和落脚点，采取各种措施，保障电力需求，对招商引资项目建设、重大政治活动，市政建设电力配套工程，都积极完成，为企业发展创造了良好环境。他们定期开展明察暗访活动，职工带头给客户发放征求意见卡，听取客户的意见和建议，不断加以改进，努力提高服务质量和水平，并积极处理群众咨询、投诉问题，实现受理率100%，满意率98%以上。

该局成立了“三八”便民服务队、学雷锋小分队，对城区孤寡、残疾等弱势群体建立档案，常年提供上门服务。他们给服务对象送去面粉、油和钱，为老人置办年货。由局业务技术能手组成的“企业电力技术服务中心”，专门为大用电户提供重大技术问题的上门服务，受到众多用电企业青睐。在广大党员中广泛开展“党员一联三”（即每个党员与三名用户联系并提供服务）活动，在窗口单位塑造了优秀共产党员的形象，这些举措受到了社会的广泛赞誉。

他们热心公益事业，对背街小巷治理、城市卫生治理、慈善捐款等都积极支持。从今年初开始，该局投资400多万元，对北京大道进行电缆入地工程改造，促进了城市建设，扮靓了城市面貌，近日工程顺利完工投入了运行。

素质强了

该局力求把职工素质转化成推动企业发展的现实生产力，以“学习型企业”建设作为有效载体，以读书、军训、沙龙、过生日、轮流当老师五项活动为突破口，创新载体，全面推进了企业文化建设。

该局要求职工每季度至少读一本专业书籍和一本社科类书籍，每月写一篇学习心得笔记，每季度进行检查评比，评比结果纳入年度目标管理中。他们在全局职工中全面开展军训活动，坚持每星期一上午训练2个小时，养成职工服从命令、直面困难、敢于负责、敢打硬仗的军人作风。

他们还先后成立了家庭伦理、文体、企业管理、输变电技术、农电管理等五个职工沙龙组织，每季度开展一次活动，相互交流，共同提高。采取“在课堂上当老师、在实践中当老师、以师带徒活动”三种形式，提高整体知识技术水平。目前，全局参加工作10年以上的职工均能掌握2个以上的专业知识，参加工作两年以上的职工都具有独立完成任务的能力。