邓州网讯
眼下,该支部的这种好作法不仅在我市电力党员职工中推广开来,还被市委作为典型,在全市广大党员中宣传学习。活动具体是:一名党员联系帮助三个普通困难用户,业务骨干党员联系三家大客户,通过联系达到连思想、连服务、连作风、连业绩的效果。
联出感情
邓州城市所支部共有34名党员,分别在管理、抢修、抄表等不同的岗位上,通过党员“一联三”活动,增进了与客户之间的感情,感受到作为一名电力党员职工的价值,更加热爱本职工作。
6月14傍晚,风雨交加,老党员王云仓的联系户刘发章回到家,只见一片漆黑,家人告诉他停电了。经过查看,附近只有他们一家没有电,外边风声呼呼雨声急骤,孩子在黑暗中嚷着要写作业。刘发章思忖着:这样的天气怎么好意思给人找麻烦?刘发章在犹豫中打通了王云仓的电话。15分钟,王云仓就赶来了。雨天不能室外作业,经过观察断定,故障点就在室内。这时王云仓已经浑身被雨水淋湿了,他二话没说,取出手电和维修工具,在室内爬高上低检查起来。很快就消除了故障,恢复了供电,室内立刻亮堂堂,孩子高兴地欢呼起来。几天后王云仓和同事们在刘发章家附近施工,当时太阳火辣辣地,正干着活,家境困难的刘发章买来西瓜,切好让孩子一块一块地递给电力职工吃。
联出形象
为了给最困难的用户解决实际问题,城市供电所党支部组织人员先后到民政局、各居委摸底调查,给帮扶对象设立联系档案,定期对联系户进行走访,在为这些弱势群体解决用电问题的基础上,定期上门提供用电及生活上的服务。
每到过年过节,身为党员的所长马红,首先带头给自己的贫困联系户送去米、面粉等生活物品。在给年近百岁的花洲区西阁路孤寡老人王子勤送面粉时,引起了附近群众的交口称赞,居委会的李大妈竖起大拇指说:“电力职工常年帮扶孤寡老人,真了不起!”。前不久老人去世,附近群众纷纷说:老太太享了电力职工的福了!
无论用电大户,还是贫困用户,只要是用电上有困难,城市供电所支部都把他们作为党员“一联三”活动的帮扶对象,切实解决用户的困难。前不久我市进行行风公开民主评议中,群众自发到民主评议工作办公室,送上锦旗,赞扬电业局。该局也连续几年在行风民主评议中名列第一。
联出效益
支部书记孙中涛把用电情况复杂的湍河边新开发区作为自己的联系户,这里大都是外地的开发商,对本地的情况不了解,孙中涛就尽可能为他们提供服务。6月中旬,该开发区的3台专用变压器急需验收投运,当天8时许,孙中涛得知情况后马上与局里的有关科室联系,9时许,有关技术人员就赶到现场开始验收,经过4个小时认真紧张验收后,当场办理了相关手续,使其具备通电条件。
近日来,城市供电所党员业务骨干分别到10多家大用电客户,进行细致热心的上门联系交流服务,确保大客户迎峰渡夏用电的安全性和可靠性。他们深入到用电车间、配电室,查找用电安全隐患。发现安全隐患,立即填写调查结果通知书,提醒企业领导重视,马上处理,保证经济安全用电。在正兴棉纺公司、金星啤酒集团公司等企业,了解到厂家每月与电业局设备停电检修时间不一致,当天就和我市所有的大用电客户进行了联系,商定双方同时在月底检修设备,保证了客户的用电需求,也提高了电力部门的供电负荷。
由于能及时排除大客户的用电故障,及时为新客户提供报装服务,促进了地方经济发展,提高了供电量。近年来该所供电量不断攀升,年供电量1.5亿千瓦时,占该局30余个供电所供电总量的百分之二十多。