本网讯 （记者 郑 雪 通讯员 王文博 孙宗兵）“以前办理入出院手续时，需要去多个窗口排队办理，非常耽误时间，现在能在一个窗口就办所有事情，真是既方便又省时。”3月27日，正在市人民医院办理出院手续的谢大妈说。

     市人民医院为进一步提高患者满意度，提升医疗服务质量，积极开展优化医疗服务流程、改善医疗服务行动，全力打造入出院“一站式”服务。该院成立了入出院服务中心，整合护理、财务、医保和药房等科室同步办理相关业务，将统一办理入出院结算、统一调配全院床位、统一预约检查检验、统一提供出院带药服务、统一电话回访出院患者满意率功能集为一体，优化服务流程，减少了繁杂流程和环节；入出院服务中心与中国邮政EMS合作，推出病案复印、微信预约并快递到家的服务。患者办理出院手续的同时，可进行病案复印预约，只需扫描微信二维码，或现场预约，或拨打电话，即可实现线上预约、寄送选择、线上支付、物流查询等简便、快捷、优质的医疗服务，让患者少等一分钟、少排一次队、少跑一次路，提升患者看病就医满意度。