本网讯 (记者 孙东亚 通讯员 马霖茁 刘延河)“你好，高女士，我是邓州市政务服务中心房管中心窗口的工作人员，上午你来办事时，钱包落在柜台上了，请尽快前来领取。”近日，当房管中心工作人员拨通失主高女士的电话时，她却说，不会的，你们一定是弄错了吧，我的钱包没有丢……

　　半个小时后，高女士急匆匆来到市政务服务中心，工作人员核实其身份后，将钱包归还。

　　事情是这样的——

　　当天上午11时许，市政务服务中心房管中心窗口工作人员杨波和康培建在为市民办理业务时，一位前来办事的市民告知他们，在休息区椅子上有个钱包已经放了很长时间，他把钱包交给房管中心工作人员后匆匆离去。

　　二人接到钱包，等待了约20分钟，仍没有人前来寻找。于是二人打开钱包，希望能从中找到失主的相关信息。

　　当他们打开钱包后，里面只有一沓现金，一共1550元。除此之外，没有失主的其他相关信息。

　　一定是办事群众遗忘的。杨波和康培建向中心管理人员汇报后，他们来到监控室，调取了该时段的监控视频。经过反复比对、仔细查看了事件前后经过，结合办理业务的市民留存的档案信息及联系方式，最终确定失主信息，当即拨打了高女士的电话。

　　“当时，一接到电话我还以为是骗子，我的钱包就在包里，但当我翻开挎包一看，钱包真没了。”失主高女士激动地说。

　　高女士称，自己办完事后就回家了，也没有打开挎包查看，直到接到电话才知道钱包丢了。面对失而复得的钱包，高女士连声道谢。