邓州网讯 (记者 张 超 通讯员 李 彬)今年以来，市人防指挥中心在全面落实省、南阳、市人防及市纪委监委关于服务型行政执法建设工作的安排部署，持续优化服务，强化主动监督，围绕工作主题，强力推进服务型行政执法建设。

高度重视。依据上级文件精神，该中心从服务入手，及时建立健全行政执法的各类管理制度，把该项工作纳入目标管理和工作考核，并成立由主任为组长、分管法制建设的副主任为副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组。

周密部署。该中心实施行政处罚事前提示、事中指导、事后回访制度。在违法行为易发时段，执法人员通过口头提示、发放宣传页等形式，向行政管理相对人进行提示、解释、告诫，减少违法行为的发生;在作出行政处罚的同时，针对具体违法事项，向行政相对人分析违法的原因，帮助其及时消除影响，改正违法行为。

加强管理。全面落实行政执法回访制度，每次执法时送达行政执法回访意见表，由当事人现场或者事后填写并交回。该中心定期对行政执法回访意见表进行抽查再回访，了解违法行为的纠正、整改情况，以及行政执法人员在执法过程中是否存在违法违规情形以及工作作风、行政执法效果和群众对行政执法活动的满意度。

公开透明。该中心公开行政执法依据、执法程序、处罚裁量标准、职权分解等信息，主动接受人民群众监督。近年来，上门服务企业190余次，共审批建设项目70余个，累计约50万平方米，竣工验收项目12个，竣工面积12万余平方米，有力地推动了单位、企业早开工、早建设、早投产、早见效益，受到了单位、企业的一致好评。

创新监管方式。积极融合“大数据”思维，充分运用信息化手段，着力推进建设人防工程信息化监管系统，强化人防工程建设周期全过程监管。自2018年以来，该中心对已经建成的楼盘进行清算梳理，补建人防工程3个，共计0.5万平方米，补交易地建设费2530万元。

探索服务模式。在执法中，该中心从管理型向服务型转变，从突击性执法向长效性转变，从刚性化行政执法到刚柔并济转变，加快转变我办大力构建“服务型行政执法模式”，力促实现“三个转变，认真落实推进服务型执法建设的要求，构建管理、执法和服务三位一体的服务型行政执法体系。​