邓州网讯  “税务局的工作人员24小时之内就帮我解决了问题，现在办税真是既有温度，又有速度。”近日，纳税人陈志状激动地说。

原来，7月19日下午，陈志状在税务服务大厅申报契税业务时，金税三期系统显示纳税人姓名与本人身份证不符，暂时无法办理。

陈志状告诉工作人员，自己在外地工作，特地请假回来办理契税，订的当天下午返程车票。如果不能及时修改，不仅契税及房产手续无法顺利办理，更延误回程耽误工作。

了解实际情况后，办税服务厅工作人员第一时间向金税工程运维服务管理平台提交工单，同时向南阳市局、省局运维团队取得联系，请求尽快帮助修改。在多方共同努力下，本应三个工作日办结的工作，于7月20日上午迅速得到修正，纳税人顺利办理了契税申报。

据了解，为进一步落实“我为纳税人缴费人办实事”六大攻坚行动，千方百计打造最优营商环境，市税务局按照“13710”工作制度要求，把高效闭环、抢抓落实作为开展工作的主要方式，牢固树立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的工作理念，推进提交资料“一减再减”，办税效率“一提再提”，服务质量“一优再优”，持续增强纳税人缴费人的获得感和认同感。