邓州网讯  为认真贯彻落实“南阳市民政系统优化营商环境工作整改动员会”会议精神，市民政局多措并举，教育引导民政系统党员干部牢固树立宗旨意识、公仆意识，切实增强主人翁意识和服务意识，提升民政服务能力。

组织领导齐发力。市民政局成立工作领导小组，组建工作专班，由主要领导担任组长负责总抓，分管领导担任副组长抓实具体工作。并在第一时间组织召开优化营商环境整改动员会，会上领学了《南阳市民政系统2021年优化营商环境提升方案》《南阳市民政系统优化营商环境问题专项整治行动方案》和《南阳市民政系统优化营商环境考核奖惩办法》。同时，各科室、二级单位负责人和分管领导对标南阳市民政系统优化营商环境评价问题整改清单，就下一步如何采取有效措施解决问题逐个发言。

明确目标厘责任。细化量化奖惩措施，厘清责任，明确科长为直接责任人，分管领导为第一责任人，强化监督考评，采取超常规手段，创造性地开展工作。各科室、二级单位迅速组织开展民政服务对象和服务机构走访活动，加大民政工作宣传力度，强化民政工作经办人员的业务培训，进一步简化办事流程，提高办事效率，提高服务质量，探索思考加分项，实现民政优化营商环境工作总体进前三的目标任务。

以权变责变服务。以权力变职责、工作变服务、官员变公仆“三变”为根本，坚持市场主体期待和诉求导向，充分利用社会组织、服务大厅、养老机构、慈善救助、民政服务对象、民政干部队伍等六类人员，做好民政宣传工作，实现民政服务机构和民政服务对象对民政工作满意度100%的目标，努力营造良好办事环境。

“下一步，市民政局将深入落实‘13710’工作制度，所有业务事项‘马上办’，全力提升行政审批服务水平，力求服务‘零距离’、受理‘零推诿’、质量‘零差错’、结果‘零投诉’，不断提升民政营商环境建设水平。”该局局长刘正同说。