邓州网讯 近日，在胜利派出所综合服务窗口，辖区群众吴大妈急匆匆地说：“警察同志，我因办理房产过户手续，需开一个证明，现在不知道在哪儿开?请你们帮帮忙。”

户籍民警了解到情况后，立即查找其户籍原始材料，但经核查她的户籍原始材料并不在胜利派出所。为了让吴大妈少跑腿，户籍民警立即与城区其他派出所户籍内勤逐个联系，最后确定了吴大妈的户籍原始材料，并成功为其办理了证明，吴大妈的揪心事办成了。

据了解，市公安局以“观念能力作风建设年”活动为契机，围绕群众办事的堵点、难点、痛点，按照需求导向、问题导向、效果导向，聚焦群众最急最忧最盼的问题，在胜利派出所推行“一门(窗)通办”试点改革，将治安、户籍、车驾管、出入境管理等50余项具体公安业务整合到综合服务窗口办理，实行预约、延时、网上办理，开通人才落户快速通道，全面落实人才落户“零门槛”，当场“一站式”办结省内户口迁移，省内外居民身份证通办，身份证办理周期压缩至15日，省内居民临时身份证当日办理，以这种“微窗口、大服务”的便民利民举措，为群众解决了“急难愁盼”问题。

据统计，此项便民服务试点改革自2021年8月推出以来，该所综合服务窗口累计为群众提供6917人次服务。