邓州网讯 10月19日，市民张先生将一面写有“耐心细致、服务热忱”的锦旗送到市卫健委行政审批科，对该单位工作人员在办理医师资格信息修改时周到、细致的服务表示感谢。

事情起因是这样的，10月18日，市卫健委行政审批科工作人员接到张先生电话，询问医师注册查不到资格信息，无法注册的问题。经了解，张先生今年参加执业医师资格考试，成绩合格。由于之前考取助理医师资格证书时使用的是曾用名，本次考试使用的是身份证上的名字，名字不一致，导致医师电子化注册系统无法同步信息。

“好不容易考过了，现在却注册不上，无法执业，这可怎么办呀!”第二天，张先生见到卫健委工作人员时，情绪比较激动。

“你先坐，事情能解决，我现在就联系北京民科公司。”该委工作人员一边安抚张先生，一边与上级部门沟通，反映情况。经过和相关部门沟通，决定打破常规，由个人申请、卫生健康行政部门同意，北京民科公司同意通过后台同步信息，让张先生能及时注册，依法执业。

“谢谢你们，要不是你们的帮助，我这注册也不知道要等到什么时候，真是太感谢了!”问题解决后，张先生十分激动，对该科室负责人连声称谢。

“群众的满意就是政务服务的动力，下一步，我们将继续坚持服务为民的理念，开展更多便民服务措施，进一步提高服务水平，提升政务服务满意度，营造卫健系统良好营商环境。”该科室负责人表示。