邓州网讯 “感谢你们提供专业的调解服务，从立案到调解完成仅用了一天的时间，用认真负责的工作态度，心系群众、高效服务，为我解决了购房纠纷。”近日，市房调委收到了武警某部士官王某送来的锦旗。

2023年2月，王某因购房问题出现纠纷，与对方当事人多次协商无果后，遂来到市房调委反映并寻求帮助。接待人员在了解具体情况后得知，王某系武警某部现役士官，第一时间向主任余乐国进行了汇报，余乐国安排立即启动涉军案件“绿色通道”，按照“优先立案、优先调查、优先调解”的原则，选派资深调解员闫耀东、史德强进行调解。为了最大限度维护军人合法权益，调解员第一时间仔细查阅案卷，详细了解双方当事人相关情况，耐心听取当事人的诉求，并反复多次与双方当事人及家属沟通。经过调解员的耐心引导，明理释法，双方当事人最终达成一致意见，签订调解协议，并当场进行足额履行，案件在一天内顺利结案。

案件调解完成后，为消除王某的顾虑，房调委安排副主任(原西安政治学院高级政工师)李喜谦，与其亲切交谈，详细了解他的生活和家庭情况，帮助解决实际困难，解除他的后顾之忧，让其在浓厚的拥军优属氛围中感受到尊崇和关爱，并鼓励他在部队安心服役、严守纪律、刻苦训练，再立新功。

妥善处理好涉军案件，对稳定军心、巩固国防具有积极意义。市房调委自成立以来，坚持把公正、高效、优先、便捷贯彻到每一起涉军矛盾纠纷化解中，帮助化解军人军属和退役军人遇到的矛盾纠纷，依法平等保护好每一位涉军当事人，切实让军人军属感受到人民调解的温度。