邓州网讯  为进一步优化政务服务，推动作风大转变、服务质效大提升，日前，市财政局党组书记、局长赵纯钢到行政审批服务中心财政局业务窗口开展“一把手”“亲身办”走流程活动。

活动中，赵纯钢以业务工作人员身份对中介机构从事代理记账业务审批业务办理进行全流程体验，在审核业务办理档案资料、了解业务办理时限、业务办理环节过程中，查看业务办理流程是否简便、合理，是否还有提升空间。通过直接受理审批服务事项，为企业和群众提供全流程面对面服务，亲身感受企业、群众办事的过程及可能遇到的“梗阻”，并对进一步优化业务办事流程、提高工作效率，增强企业与群众对财政局政务服务业务的支持度和满意度提出改进意见。

赵纯钢表示，“亲身办”走流程活动旨在通过“亲身办”解决实际问题，优化服务流程，切实提高群众满意度。下一步，窗口办事人员将继续提高业务办理能力，熟练掌握办事流程，简化办事流程，进一步提高办事效率，以“观念能力作风提升年”活动为抓手，严守工作纪律，转变工作作风，以群众需求为导向，面诊断政务服务事项办理过程存在的堵点、难点、痛点问题，为群众提供更优质、更高效的服务，全面提升办事群众满意度，让营商环境更加优化。