医保局 “网上办”让医保服务高效便捷

2023-07-10 10:16:43 作者:王 璐 医保局 林海燕 来源:
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邓州网讯  为贯彻落实国家医疗保障局关于实施医保服务十六项便民措施的要求,市医保局依托国家、省医疗保障信息平台,多措并举推广医保业务“网厅办”,让广大参保企业和事业单位享受到了互联网带来的便利。

广泛宣传全面推广。在线公共服务平台开通后,医保窗口的工作人员通过业务微信群、电话、短信等途径让企事业单位及时登录系统了解相关内容,并及时发布相关信息到工作群。

强化指导全员培训。该局由业务骨干组成的培训小组现场指导,对业务人员实行一对一辅导,未能到现场的开通微信视频进行指导,做到“开通一家、培训一家、学会一家”。

在线办理提速增效。通过医保窗口工作人员的宣传、培训和指导,截至目前,我市已有300余家企事业单位可在“网厅”熟练操作相关业务,线上成功办理单位人员参保132人次,停保163人次,个人信息维护29人次,医保关系转出21人次,医保关系转入71人次,参保人员信息查询上百余条。

医保网厅的开通使用是该局在“观念能力作风提升年”活动开展以来的又一项便民利企的创新举措,进一步优化了营商环境,拓宽了“网上办”的服务功能,极大地方便了人民群众,再次实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺。

 

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