邓州网讯  近日，该所户籍民警时露突然接到一个陌生电话，打电话的是一位学生家长，语气焦急的说学生赵某参加会考考试，进考场的时候发现身份证丢失了，监考老师要求尽快办理临时身份证送到考点，否则取消后续考试资格。

当日正赶上周末，正在家中休息的户籍民警时露了解这一情况后，一边安抚这位家长的情绪，一边将家里的孩子妥善安置后，火速赶到办公地点，很快为赵某办理了临时身份证，并联系市局户政科开辟绿色通道快速审批，及时为其制作发放了临时身份证，保证了学生按时参加考试。拿到临时身份证后，学生家长如释重负，并对民警暖心、热心、贴心的服务连连道谢。

近年来，胜利派出所户籍业务窗口民警始终秉承着“群众利益无小事”的服务理念，不断优化便民服务措施，真正做到服务“不打烊”、服务“不缺位”。

“一件件看似‘小事’，却是群众的急事、难事，更是人民警察装在心间的大事。我们将积极为民办好事、办实事，努力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该所相关负责人说。