邓州网讯 近日,前进派出所户籍民警李辉刚下班回到家中,突然接到一名陌生男子的电话。
原来,这名男子叫郭某,是我市居民,一直在淅川县九重镇上班,今年11月底,郭某的小女儿出生,因办理医保报销,需要先给孩子办理新生儿入户。但郭某一边要上班,一边还要照顾月子中的妻子,实在无法在民警正常上班时间来办理,这才急着给户籍民警打个电话,问问能不能利用中午时间加个班给孩子办理入户。
了解情况后,李辉表示理解,但同时心里也有点犯了难,因为自己公公正生病住院,老公在医院照顾老人,自己的孩子尚小,一时也找不到人照顾。可考虑到郭某正焦急的在办公地点等待,李辉毫不犹豫地说:“你在那里等我,我马上过去。”
随后,李辉立即带着孩子冒着严寒赶往办公室,把全部手续办理完毕,已将近下午13时。当郭某接过崭新的户口簿时,感激的对民警说:“真心谢谢你,我本来不抱希望,只是试着打了个电话,没想到你真的来了,现在警察为民服务就是贴心。”
“户籍窗口虽小,但每一位群众来办理的事都不是小事。我们将立足小窗口,做优大服务,着力推动为民服务‘零距离’,用实事映初心,用服务暖民心。”该所相关负责人说。