邓州网讯  为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提高服务效能，近日，市民政局开展“亲身办”走流程活动，助推服务提质增效。

活动中，该局党组书记、局长杜凌晓到政务服务中心民政窗口，询问窗口近期业务办理情况，仔细查看了办理事项，并围绕工作流程是否便捷、是否通畅、服务是否周到等方面，以工作人员的视角对工作全流程把脉体验，了解群众、企业在办事过程的堵点难题，及时解决问题，确保群众和企业办理手续迅速便捷。

“‘亲身办’走流程活动不仅能在线发现问题、优化服务，还能变‘被动’为‘主动’，实现了‘需求端’和‘服务端’无缝衔接。”杜凌晓说， “下一步，我们将持续开展‘亲身办’走流程活动，建立长效机制，努力打造审批服务环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境，为我市经济高质量发展贡献力量。”