邓州网讯 牢记网格职责,守护一方热土。张楼乡锞郑村丁亚炳,加入网格员队伍以来,从细微小事入手,解决群众的“急难愁盼”问题,努力践行共建共治共享的网格化服务管理模式。“原来不了解网格化具体是干啥的,自从亚炳担任网格员以来,小事操心、大事关心、难事用心,现在我懂了,网格化就是网格的人管基层的事。”锞郑村三网格群众郑乾喜说。
解决群众难题
锞郑村共有847户3896名群众,分别归属辖区12个五级网格,作为四级网格员,管理区域大,负责人口多。而平时,群众多数都到城里打工,农闲期间基本见不到人。为此,丁亚炳不惜牺牲节假日、吃饭点的休息时间,“错峰上门”开展走访,在拉家常中积累村民信息,于谈心唠嗑中发现治理短板,以自己点点滴滴的努力,为群众解决实实在在的难题。
四网格村民门冲胜身体重度残疾,父亲去世早,母亲常年患病,妻子被村里安排到公益岗工作,女儿刚上高中,儿子也才8岁。怎样解决门冲胜的生活困难,成了一个大难题。丁亚炳通过“错峰上门”走访发现,门冲胜虽然身体残疾,但是脑子却活络,会修理一些小家电。这就好办了!经过村里支援,门冲胜干起了家电维修兼职业务,一个人的就业,解决了整个家庭的增收。
“我有手艺,亚炳平时还帮我推送业务,‘酒香不怕巷子深’,我现在生意可好了。”门冲胜说。
共创和美乡村
锞郑村的基本情况,丁亚炳烂熟于心,对于网格内“急难愁盼”问题,他更是清清楚楚。该村离城比较近,群众进城就业打工的较多,经济条件较好,不知何时,“小赌怡情”风气逐渐抬头,造成个别村民家庭矛盾大,如何解决这一问题,成了不少群众的烦心事。
“有时间,没事干,那就组织活动呗!”丁亚炳把自己的想法向村里汇报。在村两委的支持下,建立了“青少年活动室”“乡村夜校”,成立了“老年秧歌队”,以文化娱乐活动遏制赌博风气,取得良好效果。
2021年以来,村里年年有“村晚”,自编自导、自娱自乐,自发驱散了赌博阴霾。在“村晚”的牵引下,市里组织的“庆丰收 促和美”村晚活动也深入到网格内部,风清气正的网格风气,彰显了基层治理的良好效果。
化解群众心结
以前,基层事务按小组管理,不仅管理方式粗糙,矛盾纠纷化解能力也不明显,鸡毛蒜皮的小事没人管,小事拖大、大事拖炸,影响不好、意见较大。
网格化服务管理工作开展以来,丁亚炳担任辖区四级网格员,基层还有五级网格,通过群策群力,有余力预防化解任务,有精力消除风险隐患,做到了基层问题发现在早、处置在小。
今年2月份,丁亚炳收到九网格网格员上报信息,称村民门某与邻居为宅基地争议积怨已久,经常发生口角,调解时又互不理睬,工作陷于停滞。为化解此事件,丁亚炳协调双方亲属、邻居到场,调查问题根源,发现了两人爱面子、不想声张,又各不相让的矛盾心理。根据上述问题,采取“背靠背调解”的方法,单独说服教育,集中开展化解,通过循循善诱地疏导与坚持不懈地努力,向门某讲清了法律政策,对邻居开展了释法说理,敦促两人互谅互让、与邻为善,双方已于3月11日达成调解协议。
“在今后的网格化治理工作中,我将继续秉承‘为网格谋发展、为群众谋幸福’的初心使命,关注点点滴滴,聚焦‘急难愁盼’,化解‘鸡毛蒜皮’,让网格化治理走进人民群众心中,切实发挥好基层网格员的中流砥柱作用。”丁亚炳表示。