邓州网讯  “感谢你们热心周到的服务，不仅让我们省去了来回奔波的麻烦，还节约了时间。”近日，市人社局收到白牛镇何嘉夫妇送来的一封感谢信，表达他们对社保综合窗口工作人员的感谢。

何嘉夫妇常年在外地务工，妻子早产后，由于异地就医政策的要求，婴儿须有户口所在地社会保障卡才能够办理住院手续。在一筹莫展之际，他们抱着试一试的心态拨打了我市社保服务的热线电话。社保中心工作人员在了解到他们的具体情况后，立即为他们开通绿色通道，即时为何嘉夫妇的新生婴儿办理社会保障卡，并通过加急快递，将社会保障卡邮寄到何嘉夫妇手中，解了他们的燃眉之急。

该局相关负责人表示，类似这样的问题，每月在社保服务窗口都能接到十余件，社保服务窗口工作人员都能“想群众之所想，急群众之所急”，想方设法为群众解决难题，让群众充分享受到高效便捷热情的社保服务，彰显社保服务窗口一心为民的大情怀，以实际行动提升群众的获得感、幸福感、安全感。