市农商银行:上门办贷 贴心服务获称赞

2018-10-17 20:09:33 作者:丁丽丽 通讯员 史德生 黄进昌 来源:邓州网
分享到:

本网讯 (记者 丁丽丽 通讯员 史德生 黄进昌)“农商银行的服务真是好,办理贷款不仅能提前预约、上门办理,而且手续还方便。”10月8日,城区的孟先生就亲身体验了一把市农商银行客户经理上门办贷的好事儿,让他感叹现在的金融服务真是越来越贴心了。

原来,孟先生在装修房屋期间资金出现了缺口,听说市农商银行有相关业务,就抱着试试看的态度联系客户经理,该行很快解了他的燃眉之急。针对类似的小微客户,为了方便他们办理贷款,该行小微金融部客户经理提前与客户预约,根据客户时间,安排上门调查、完善资料,这样客户只要跑一次银行就能成功办理贷款。10月10日,孟先生来到该行小微金融部签订贷款相关合同,当天他就拿到了5万元装修贷款。该行的客户经理小黄还帮孟先生安装了新版手机银行,告诉他以后坐在家里就能实现还贷款、还利息、叫外卖、交各种生活费用等服务,不需要跑网点、跑商场,省时省力省心。

“只要能方便客户获取金融服务,我们就会付出百倍努力帮其实现,上门服务就是让客户最多跑一次办理贷款的方式。”该行工作人员杨易辰说。

据了解,今年以来,该行小微金融部30余名干部员工利用工作日及休息时间进乡村、进社区、进单位,上门为客户办理金融业务,共主动上门营销客户15500余户,为669名客户送去了8000余万元信贷资金。

分享到: