刘鹏,2015年参加工作,他所在的湍河派出所辖区地处城乡接合部,民情复杂,群众常常为宅基地、邻里鸡毛蒜皮的事“大动干戈”。“你不能摆架子,需要实实在在得把老百姓反映的问题认真记录,不能打空头支票。”刘鹏告诉记者。
刘鹏是这样说的,也是这样做的。工作中,他把辖区居民基本情况都深入地了解,哪家常年和邻居有矛盾、哪个社区游手好闲的人最多,都是谁,刘鹏一条条记在本子上,也记在心上。
“‘犯罪分子最怕、人民群众最亲’是刘鹏从警最大的追求。现在,哪怕是一些小事,群众都喜欢找他,因为他‘不摆架子,说话中听、有道理’。”刘鹏的一个好兄弟、好同事郭海洋这样对记者说。
每到夜幕降临,或者是节假日,在湍河辖区都能看到刘鹏走村串户的身影。在工作过程中,刘鹏也多次救助孤寡走失的老人、儿童以及智障人员,并妥善地安置了他们,得到群众的一致好评。在湍河街道办事处姚巷居委会辖区做生意的李先生告诉记者,有一次在自家店门口,就看到刘鹏在执勤时,为一个流浪乞讨的老人买了中午饭。“你说,像这样的民警,群众咋能不欢迎?有啥事都想找他解决,因为人实在嘛!”李先生笑着对记者说。
在今年年初的一场大雪中,晚上雪大路滑,刘鹏采用徒步的方式,克服出行难,在辖区易发生盗窃案件的区域,蹲点摸排、巡逻,及时查处盗窃案件,有时一跑就是一夜,饿了就泡一碗方便面,困了就坐在那儿少歇一会,为群众挽回了很大损失。
2016年春,有一天傍晚,刘鹏接到一个报警电话,称在南二环有一个走失的老人在路边坐着,刘鹏接到电话,立马赶到了现场,见到老人时,老人却不愿接受救助。
“我是一名老党员,不能给你们警察添麻烦,我只是一时迷路了,我要一个人走回家。”当时天气也不好,面对老人的“固执”,刘鹏耐心地进行开导后,才将老人顺利送回了家。“我是一名老党员,不该给党添麻烦的。”到家后的老人握着刘鹏的手还一直在重复着这句话。也就是这一句重复了好多遍的“老党员”深深地触动了刘鹏的心,也时时刻刻激励着刘鹏要做好今后的工作。2017年,在省公安厅社区警务大比武中,刘鹏荣获“全省社区警务工作能手”荣誉称号。
“作为一个基层民警,每当解决一个矛盾纠纷,我就充满了成就感,感觉做这份工作十分有意义,就像一个建筑者,像盖楼房一样,看着崭新的楼房,心里满满自豪感,这些都让我更愿意继续做好我的‘社区大妈’工作。”采访结束时,刘鹏说。