该公司要求各部门昼夜坚守供水岗位，供水调度、客户服务、水质监测中心、各水厂、管网抢修等多个部门的200多名职工，采取24小时不间断值班制，随时应付突发事件。市民如遇到用水问题，请拨打自来水公司客服热线电话62125218、62125362；并针对供水管网安全的问题，在市区范围内安装10个自来水压力远传系统，及时发现管网安全隐患，减少供水管网破损事故的发生，供水抢修维修队24小时值班和备勤，抢修材料储备充足，优化配置抢修维修设备。

       同时，坚持从源头到龙头的全过程水质监控，按照水厂运转班组、水厂化验室、水质监测中心三级检测制度的要求，加强对自来水水质的监控，利用水质在线监测仪进行水质实时监测，确保水质安全。并制定科学的节日供水调度方案和应急调度预案，合理调配供水能力，确保市区供水管网压力均衡。