本网讯 （记者 李永先）11月6日上午，市政府“放管服”办公室督导人员到市工商局督导工作。

    在市工商局注册大厅，督导人员对服务对象进行详细询问，前来咨询服务的孟楼镇麻自正，准备申请注册办理自正农作物种植专业合作社；市电力电建有限公司贾德正，也正在办理子公司变更分公司的业务。他们纷纷表示，如今的工商行政管理在实行商事制度改革之后，不仅办事方便、快捷，而且效率也大大提高了。“注册公司，不但不收取任何费用，而且工作人员服务态度好，办理速度快。”麻自正说。

    市工商局就“放管服”工作对督导人员进行详细汇报，督导人员仔细听，认真记，不时进行插话询问，对市工商局“放管服”改革的成绩高度肯定，并建议工商局对今后工作中存在的问题提出诉求。

    市工商局局长柳玉朝说：“商事制度改革以来，市工商局依照市委、市政府的要求，从‘三证合一’‘五证合一’到‘三十五证合一’，一直到现在的‘双随机一公开’和‘全程电子化’，工作始终走在全省前列。作为服务群众的窗口，我们把方便群众作为最终目标。有成绩，但也存在问题。譬如，工作量不断加大，一线工作人员严重短缺；全程电子化以后，群众坐在家里就可以办理相关事项，但认领证件不及时，行政成本加大以及平台衔接的不对称和部门之间协调不到位等，都直接影响了群众的正当诉求。”

    督导人员在认真记录之后，对市工商局反映的问题表示认同。针对存在的问题，下一步将在工作督导中做好调研，把问题及时反映上去，避免影响工作的推进。