邓州网讯(记者 郑 雪)10月20日,在全市“四化双评”工作推进会上,湍河街道姚巷社区作为社区典型作了交流发言。22日,记者走进姚巷社区,就该社区“四化双评”工作,对干部、群众进行了深入采访。
“自‘四化双评’工作在社区开展以来,我们着力于打造服务型基层党组织,让群众所需有人帮、党员奉献有其岗,推动实现服务群众‘零距离’。该社区党支部书记钟青理告诉记者。
湍河街道姚巷社区辖5个自然村、11个居民小组,共划分5个网格,基础信息采集1209户4788人。自“四化双评”工作实施以来,该社区重点做好“三抓三强化”,有力推动了各项工作扎实有效开展。
抓“网格化”建设,强管理
“您好,我们是姚巷社区的网格员,家里生产生活有什么困难,都可以告诉我们……”在姚巷社区,随处可见网格员的身影,他们或进村入户,或为群众提供法律咨询,这支活跃的队伍形成了一道靓丽的风景线。
“不用我去找,社区的网格联络员主动帮我解决困难,太感谢了!”姚巷社区五保户曾振山老人今年85岁了,行动不便,网格联络员积极帮他申请了低保救助,让他十分感动。
“我们的网格联络员深入村庄地头,熟悉村情、体察民情,把群众的需求记录好,把群众的建议带回来;每家每户都发放了‘党员连心卡’和网格办理宣传页,看完不明白的再参加政策法规现场讲解会。”跟随钟青理的脚步,记者在社区为民服务大厅看到多种便民服务卡整齐地摆放,每个网格员的基本信息一目了然。
该社区将辖区科学划分为5个网格,每个网格设立了“网格服务之家”,配备了网格长、理事组组长、党小组组长、网格指导员;由村组干部与司法、民政等18个职能部门和网格人员一道,先后入户发放网上办理事项宣传彩页2000余份、便民手册800余份、“党员连心卡”1000余张、现场讲解政策法规10余场次,上门为商户和居民办理工商营业执照、健康证、卫生许可证等105件。
抓“信息化”建设,强服务
“现在,‘有事儿就找网格员’这句话已经成了我们的口头语,啥事儿发愁了、不清楚了,给网格员打个电话,他们很热心,会想着法儿帮您办好。”该社区四里庄组村民庞伟俊告诉记者。
该社区充分利用节假日外出务工人员返乡的有利时机,及时采集人员基础信息,更新数据库;并通过入户讲解、主动收集居民需求、大力宣传网上办事效果等,引导群众主动到社区服务站办事。
至目前,该社区共在网上办理事项1209件。其中,查询类509件,行政审批和服务类700件,真正实现了“信息多跑路、群众少跑腿”。
同时,积极探索“互联网+党建”的服务方法,由网格长建立手机微信群,在入户走访、宣传政策时,动员群众扫描“党员连心卡”上的二维码加入“网格服务连心群”,使网格内群众与社区干部和网格下沉人员实时网上互动,将发现的问题及时解决。
抓“双评”机制,强党建
“原来这里是杂草丛生,到处是垃圾;如今鸟语花香,每天我都会过来溜达溜达。”在社区附近的小游园内,居民张大妈笑呵呵地告诉记者。
近年来,该社区坚持把党员联系户、认领“微心愿”、大气污染治理、打击“三违”等中心工作作为评定的主要内容和衡量尺度。2017年第三季度按程序评出五星级党员1名,四星级党员5名。
“我每天在‘网格服务之家’内放置一块小黑板,将群众反映的问题写在上面,做到‘当天事当天办’。现在,几个网格长都在效仿这种工作做法。”钟青理微笑着说。
“社区党建网格化,巩固了党在社区基础的执政基础,充分发挥了党员在社区的模范带头作用,‘零距离’服务群众,让广大居民得到实惠,拓宽了社区治理的新路子。”该街道办事处主任刘奇说道。