邓州网讯 近年来，市职业介绍服务中心紧紧围绕“小窗口，大服务”的工作理念，健全服务体系，拓展服务渠道，延伸服务功能，转变服务观念，提高服务效率，实现了“小窗口承载大服务”的良好社会效益。

    推进服务专业化。目前，市职介中心设9个服务窗口、6个服务功能区，窗口办公全部实现了自动化、专业化和信息化。特别是该中心自主研发的职工电子档案信息化录入和规整系统，使全市31216份职工档案全部实现了一键查询及管理功能。同时，把市内个人求职登记、办理《就业失业登记证》和企业用工登记等业务列入市“四化双评”工作平台，不仅实现了“让信息多跑路，群众少跑腿”的目的，而且兑现了“服务群众最后一公里”的承诺。在短短的两个月内，通过“四化双评”平台办理发放《就业失业登记证》168本，办理回复个人求职登记1039条，用工登记129条。

    延伸服务个性化。如今，企业用人多样化，求职者个体化，如何把公共化服务转化为个体服务，如何使他们供需成功对接，我们就应时而为，本着“亲民、便民、利民”的原则，秉承服务“零距离、接地气”的初衷，积极开展了“一对一”就业指导，直接搭起个人与企业沟通的桥梁，既体现人文关怀，又实现了服务宗旨。截止目前，已为大龄或身有残疾或不能全日制务工的各类求职者提供就业岗4000余个。

    扩大服务合作化。为实现资源共享，优势互补，2015年，该中心与市总工会联合成立了市职工服务中心平台，利用中心平台的优势，为全市广大职工提供求职、用工登记、劳动保障事务代理、职工档案管理、《就业失业登记证》办理发放等一站式便捷服务。当年首批现场救助困难职工67名，发放救助金40200元。劳动保障事务代理业务由原来的7项拓宽到12项，目前共代理5219人。为1658人接续了养老、医疗保险关系，代缴、代转养老保险金1785万元。

    拓展服务渠道化。为获取更为便捷、灵通的用工服务信息，该中心一方面与市广播电台、电视台联合开办了“求职热线”栏目，架起了空中求职的桥梁。在邓州网、《今日邓州》等新闻媒体开辟“求职市场”、“招聘市场”专栏，为企业和求职者搭好服务平台。另一方面建立“政企”对接制度。每季度对企业用工需求信息进行一次集中的征集、更新，特别是新建企业和重点企业，基本实现每月更新一次用工信息，基本实现企业用工信息、个人求职需求的动态管理。

    开展服务经常化。遵循“请进来、走出去”的工作思路，近年来，该中心累计举办“就业援助月”、“春风行动”、“迎‘三八’关爱妇女就业”“河南省产业聚集区企业与高校毕业生岗位洽谈活动”等各类大型就业专场招聘活动30场，服务用工企业400家，登记用工岗位20000余个，接待各类求职人员31000余人，为23000余名求职人员提供了就业信息及政策咨询，安排就业人员10000余人，实现了社会、企业和个人的互赢。

    “窗口就是纽带、是桥梁，我们决心立足职业介绍服务中心这个‘小’窗口，做好搭起社会、企业和个人共赢平台的‘大’服务！”市职介中心主任陈冬梅在接受记者采访时信心满满地说。