邓州网讯 用真情回馈客户，用服务竖起口碑。去年以来，市供电公司变被动处理为用主动服务，围绕中心工作，积极服务“三农”，创造出“邓州速度”。

    无论是刮风下雨，还是用电高峰期，一身蓝色工作服、一个蓝色安全帽就是群众的“定心丸”。市供电公司始终践行“你用电 我用心”的服务承诺，公司1043名干部职工，每天有100多名电力员工，活跃在走访一线，7座110千伏的变电站、18座35千伏变电站正常运转，确保了全市53万客户全覆盖、无遗漏、无盲区。

    全面打造“10分钟缴费圈”，让群众少跑路。在全市设立代收网点476个，同时开通支付宝缴费，掌上电力APP缴费等渠道，逐步实现全天、全月、全网点缴费，切实方便用户。

    与此同时，变被动处理为主动服务，以“敲开门，见到人，说上话，连到心”为目的，完成全市53万客户大走访，达到“人人都包户、户户有人包”，变被动处理为主动服务，做到小事不出村、大事不出乡。

    保障工业、农业用电，为实现弯道超车打牢基础。积极服务“三农”，实施井井通电工程，助力农民发展致富；超前规划，跟进服务产业聚集区落户企业，助力服务地方经济发展，受到政府和大客户一致好评。实施“倒三角”网格化供电服务，我市被省电力公司确定为“小康社会电气化示范县”“机井通电示范县”“配网自动化示范县”。

    规划是基础，行动是关键。2016年，市供电公司制定了“十三五”发展规划蓝图，强力推进电网建设和智能表计更换，一年内完成了全省最多的53万户低压智能表改造工程，创造出“邓州速度”。

    实打实的成绩，换来沉甸甸的荣誉。2月5日，在市委经济工作会议上，市供电公司被市政府授予“集体三等功”“2016年度服务邓州经济发展先进单位”，表彰该公司服务地方经济发展做出的积极贡献。据了解，集体三等功是县级政府授予的最高荣誉。