邓州网讯 一张小小的卡片，点亮微心愿，汇集正能量；一个小小的微信群，方便又快捷，温暖众人心；一个个网格内，信息多跑路，群众少跑腿……自全市“四化双评”工作开展以来，湍河街道姚巷社区充分发挥“四化双评”服务平台的便捷优势，积极探索，不断创新，印制“心愿卡”，开通“微信群”，实施“网格化”，用实际行动帮助群众解决实际困难和问题，在当地成为一段佳话。

    “微行动”助力“微心愿”

    “一张小小心愿卡，让我的孙子背上了新书包，用上了新文具，还给我们爷孙俩200元的生活费，真是太感动了！”社区李大爷攥着手里的200元钱热泪盈眶。

    李大爷所说的小小“心愿卡”，正是姚巷社区姚北网格举行的“微心愿”活动中所发的心愿卡。他的心愿卡被社区志愿者张先生认领，帮他实现了心愿。

    据张先生介绍，他作为社区志愿者是第一次参加“点亮微心愿，汇集正能量”活动。一张小小的“心愿卡”，使他了解到了留守老人李大爷独自带着孙子，生活很是艰辛，就想着尽自己的一点微薄之力，帮他实现愿望。

    今年9月份，姚巷社区姚北网格在辖区大力开展“点亮微心愿，汇集正能量”活动。通过走访、排查网格居民，把符合条件的困难群众登记在册，向他们发放“心愿卡”，收集“微心愿”。该项活动重点针对低保户、困难党员、残疾人、孤独老人、留守儿童、外来务工人员等进行帮扶，并在双方自愿的基础上，建立长期帮扶关系。

    在点亮“微心愿”活动中，还有很多爱心企业和爱心人士参与其中，纷纷出钱出物，帮助困难群众实现小梦想。穰城驾校校长黄小刚告诉记者，“作为姚北社区内的企业，我们有必要有责任参加这类活动，帮助社会弱势群体，传播正能量，我觉得这是一个企业应该做的”。

    姚北网格老党员王保三对记者说：“通过‘微心愿’活动，切身感受到了社区对我们的关心，今后我一定要力尽所能，帮助网格做一些工作”。

    姚北网格通过“微行动”助力“微心愿”活动，发挥了党员的先锋模范作用，密切了党群干群关系，同时通过“四化双评”平台，把点亮“微心愿”活动与“两学一做”学习教育、“精准扶贫”工作结合起来，扩大影响力，提升凝聚力，动员更多群众参与其中。截至目前，受惠群众40多户，受惠人员达60多名。

    “我们姚北网格自开展‘四化双评’工作以来，坚持以‘四化双评’为载体，以网格为单位，做到群众随时有小心愿，随时有党员干部、志愿者认领，让更多困难家庭的小心愿得到实现，让他们感受到网格的关爱和温暖。”姚巷社区姚北网格网格长史良对记者说道。

    “微信群”架起“连心桥”

    走进姚巷社区为民服务中心，记者看到，一张张宣传彩页上一条条网上事项办理流程格外醒目。“若有需要，随时与我们联系，我们将真诚为您服务！”这样一叠印制有二维码的网格连心卡片，吸引住了记者的目光。

    说起这个二维码，钟营网格长曾显华介绍道，“这是一个专门为网格居民建立的‘网格连心群’，社区居民通过扫描卡片上的二维码就能直接进群，方便又快捷。我们钟营网格连心群，现有1800多人，群众有什么困难直接在微信群里反映，我们第一时间帮助解决问题。”

    小小微信群里，每天都在上演着温暖人心的故事。

    社区居民韩金秀不久前发现自家附近的水管漏水，便试着在“网络连心群”上发了条信息，没一会功夫，网格长曾显华就赶到了他家里，帮助联系了社区服务站当天就解决了漏水问题。“以前我们不知道‘四化双评’是干啥的，也不知道啥叫网格，现在在这个群里，不仅知道了这些，关键是遇到一些困难，能及时反应，及时得到解决，你说我能不高兴吗？”韩金秀笑着说着。

    现在，在姚巷社区的街头巷尾，人们见面打招呼由以前的“你吃饭了吗？”到如今的“你进到咱们的群里了吗？”寒暄方式的改变，反映的是人们思想的进步和网格化管理带来的好处，彰显的却是社会治理、服务群众方式的深度变革。

    “网格化”铺就“便民路”

    记者了解到，姚巷社区共划分5个网格，每个网格都设立1名网格长，1名信息员，1名党小组长，1名指导员，10名兼职人员，统称“4专10兼”。群众的基本信息都录入在每个网格内，为更好的服务群众提供了方便，实现了信息多跑路，群众少跑腿。

    作为“四化双评”试点乡镇（街道），湍河街道精心谋划部署，积极探索实践，较好的完成了网格划分、信息采集、网上办事服务等各项工作任务。截至目前，辖区科学划分网格158个，高标准建设社区便民服务站17个，规范化建设网格“服务之家”74个，受理计生、低保等网上为民服务事项4308件（次），办结率达94%以上，使“民生服务有人办理、社情民意有人收集、矛盾纠纷有人化解、治安防范有人组织、特殊人群有人帮教、法律政策有人宣传、重点事项有人报告”的“七有”工作新机制实现了全覆盖。

    “该社区的‘心愿卡’和‘微信群’就是利用‘网格化’有效服务群众的有益尝试。”该街道办事处主任丁如意说：“社区网格化是依托统一的城市管理及数字化平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查，建立一种监督和处置互相分离的形式。通过这样的方式能够更好的服务群众，当好群众的“贴身管家”，实现为民服务零距离，形成“人在格中、事在网中、优质服务、高效便捷”的网格治理新机制。”