供电公司优质服务确保暑期用电

2016-07-14 09:57:03 作者:何小飞 马 璞 来源:
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    邓州网讯 7月12日,市供电公司举行迎峰度夏保电应急演练,提高保供电快速反应能力。

    入夏以来,该公司严格落实国家电网公司和市委、市政府迎峰度夏工作要求,做好度夏期间保电服务工作。新建及改造变电站6座,提前对线路设备进行增容改造,对过载变电站进行负荷转移;针对线径细,负载能力不足的问题,进行线路改造,增容更换配变,对容量不足的台区进行增容改造,解决配变超负荷运行情况。加强供电形势的分析和负荷预测,做好故障应急抢修准备。理顺供电服务电话和总经理热线,对客户用电需求明确答复,最短时间解决。开展客户安全用电检查,及时帮助客户排除安全隐患。严格抢修值班制度,加强抢修队伍力量,抢修人员24小时值班,做到人员、车辆、备件“三到位”。开展对全市客户“大走访”活动,发放供电服务连心卡,加强与客户的沟通联系,满足客户用电需求,用优质服务为迎峰度夏提供可靠的用电保障
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