邓州网讯 “您好，需要办理什么业务？这会儿人多，您先坐这里稍等一下。”……市农行小东关营业网点的大堂经理闫红丽笑着对前来办理业务的群众说道。

    “我喜欢来这里办理业务，在这里能找到一种被尊重的感觉。”正在办理业务的群众王军告诉记者。

    深化网点转型
    提高服务质量

    2015年，该行用心推进网点转型，强力创建星级网点，实现了“转型与创建共推进，服务与业绩双提升”。

    为了给人民群众提供更加便利的金融服务，该行投入大量资源建设自助银行。按照“早安排、早部署、早受益”的原则，把离行式自助银行建设作为当前重点工作，以商业区、稠密居民区、学校作为自助银行设立点，重点是支行网点空白区，营造多元化盈利格局，助推辖属各营业网点的核心竞争力。目前，该行共投入使用离行式自助银行7个，在建6个。

    在农村，该行重点依托“万村千乡市场工程”，利用农家店、农资店、连锁超市、卫生室等扎实推动金穗“惠农通”工程。设立助农取款服务点500余个，覆盖全市70%以上的行政村，积极打通农村金融服务的“最后一公里”，使广大农民享受到足不出村的金融服务。同时，严格履行服务实体经济发展、服务小微企业的社会责任，该行班子成员带队深入走访产业集聚区内的企业，利用创新推出的“小企业简式贷”等产品，服务了龙奕机械等一批企业，累计投放小企业贷款3600万元。

    加速信贷投放
    编制生态图谱

    2014年以来，在宏观经济增速减缓、信贷规模紧缩的情况下，该行多方协调、积极争取，信贷投放显著加速，对地方经济的支持力度不断加大。

    2014年，该行与市政府签订了战略合作协议，对我市中小企业进行了深入调查了解，择优选择了一批优良客户进行信贷支持，累计发放企业9户，贷款金额7.46亿元。2015年累计投放资金2亿元。为了更好地服务实体经济发展，该行成立了小企业金融服务中心，开辟绿色通道，针对小微企业“急、频、小”的融资需求特点，并积极推广“小企业简式快速贷款”业务，评级、授信、用信一并办理，手续简便，环节简单，大大缩短了贷款的审批时间，受到了辖区内中小企业的欢迎。

    为了加强对区域经济发展状况和金融需求情况的了解，找准重点区域、优势行业，做好金融服务与客户需求的无缝对接，该行集中资源编写了《邓州市农行服务三农生态图谱》，明确了辖内乡镇的发展水平、特色产业、行业分布特点、金融生态环境和具体贷款对象，确定了重点区域、重点客户、重点产品和重点推进模式，为提高金融服务“三农”质量夯实了基础。

    抓好基层建设
    强力推进党建工作

    该行把基层组织建设作为全行党建工作的重中之重，制定了实施方案，把党建工作放到全行大局中，促使党建工作与业务经营同频共振。

    加强思想政治建设，要求全行党员把树立远大理想与履行岗位职责结合起来，切实增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，始终保持党的纯洁性和先进性。强化基层党组织的功能，大力推进党建文化、群团文化建设，加大投入力度，着力解决基层党组织存在的突出问题和薄弱环节，巩固全行党建活动阵地。统筹安排、精心组织，加强学习型、实干型、服务型党组织建设，全面提升党支部的整体战斗力、创造力、凝聚力。

    截至去年底，该行各项存款余额55.73亿元，较年初增加5.45亿元，增量位居四大行第1位；各项贷款余额15.83亿元，较年初增加6500万元，贷款增量位居各家金融机构第2位；中间业务收入2300万元；拨备后利润9800万元。

    今年“五一”前夕，该行被省农行评为“县域A类行先进单位”、被南阳农行评为“服务三农先进县支行”、“先进一级支行”、被编外雷锋团评为“学雷锋标兵单位”，被市人民政府授予金融机构支持地方经济发展“先进单位”荣誉称号。