邓州网讯  近年来，我市孟楼镇党委、政府按照以人为本，构建和谐社会的要求，积极创新信访工作机制，不断推进全镇信访稳定工作取得新成效，为构建和谐孟楼营造了良好的社会环境。

创新便民接访机制，拓宽渠道听民声。一是通过散发宣传单、刷写墙标语、出动宣传车等形式，在全镇大力宣传信访政策法规等知识，特别是《信访条例》等基础性信访法规，方便群众了解和掌握信访举报的有关程序。二是开展了信访干部下访、大接访，通过下村组、访农户、座谈、访谈、信访回复座谈会等形式，变群众上访为干部下访。三是开通了专门举报电话和举报信箱，为群众信访举报提供了方便。

创新“察访”联动机制，健全网络察民情。为进一步掌握社情民意，把握信访稳定工作的主动性，孟楼镇从加强信访网络建设入手，在镇信访办设立了举报中心，并配备专人值班，各行政村也都聘请了1到3名信访信息员，重点负责收集本村信访、维稳工作的情况，形成了上下联动的信访网络。同时，加强经常性排查，及时发现和排除不稳定、不和谐的隐患，掌握主动权，力争将消极因素化解在萌芽状态。

创新办访公开机制，阳光信访促和谐。建立了信访首办责任制、包落实责任制、责任追究制，规范了办信办访工作。大力推行信访举报办事公开，突出信访受理、案件调查、案件处理、案件回访四个环节的公开，接受群众监督，以实际行动提高信访稳定工作权威性，以公开取信于民。

孟楼镇通过创新信访工作方式，群众依法举报意识明显增强，群众参与信访举报热情高涨，信访举报办理质量明显提高，解决信访问题的效果明显加强，有力地维护了社会大局稳定。