当日晚22时许，穰东派出所接到热心群众报警称在该镇前庄村前庄寨高架桥下发现两位迷路老人。接警后，值班民警立即赶到现场，发现两位六七十岁的老人和一辆老年电动三轮车，两位老人看起来疲惫不堪，神志有些不清，无法说清自己的名字和家庭住址。考虑到夜深又下着大雨，怕老人们身体不适，民警将两位老人扶上警车，还将已没电的电动三轮车用牵引绳固定在警车上拉回派出所。

到派出所后，民警为两位老人倒了热茶，买了面包，两位老人吃了东西后，精神有所好转，其中一名老人说出了自己的名字，说是与另一位老人（与其是邻居）在南阳城区结伴出去转着玩，后来迷路。民警通过多方问询查证得知老人户籍地系镇平杨营镇，随后经过多方努力终于联系到该老人的子女。

次日零时十分左右，老人的子女来到派出所，看到自己的老父亲后激动得热泪盈眶，对民警们连声道谢。老人的子女告诉民警，老人曾中风过，记忆力不好，已在南阳家中走失两天，家人们已经在南阳和镇平老家找了两天两夜。临别时，民警再三叮嘱其家人，要仔细照看老人，以防类似事件再次发生。​