“以前要个把月才能拿到执业证，现在5分钟就办好了，效率真高!”近日，来市政务服务中心市卫健委“马上办”窗口办理“护士首次注册”的济民医院负责人高兴地说。

近年来，邓州市卫生健康委认真贯彻落实“放管服”改革精神，采取“五减一优”，优化再造政务服务流程，提高行政审批效率，受到了社会各界一致好评。2019年，在市政务服务中心的支持下，市卫健委在该中心大厅设立“马上办”窗口，筛选了20个办理频次较高的事项入驻“马上办”窗口。特别是2019年护士首次注册权限由省级下放至县级以来，在申请材料齐全的情况下，办理时限由过去的20个工作日缩短至目前的现场办结，实现了“马上办”，受到了办事群众的称赞。2021年10月29日，河南省卫健委印发了《关于优化市县卫生健康行政审批服务的通知》，根据通知要求和邓州市实际，该市卫健委又筛选74个政务服务事项入驻“马上办”窗口，在委领导充分授权、申请材料齐全、符合法定程序的情况下“一次办结”，实现了“当场发证”。

为了进一步优化营商环境，提升办事群众和企业的满意度，邓州市卫健委在“五减一优”基础上，又推行了帮办代办、预约办理、延时服务等惠民举措，进一步提升了办事群众满意度，增强了办事群众获得感、幸福感。