邓州网讯  近日，金星集团(南阳)啤酒有限公司向市人社局劳动人事争议仲裁院赠送了一面印有“争做金牌店小二，甘当企业贴心人”的锦旗，感谢该院工作人员尽职尽责、公正高效处理劳动纠纷案件。

据了解，金星集团(南阳)啤酒有限公司职工王某在上班途中，发生交通事故，被认定工亡，在工伤金赔付上双方未能达成一致意见，今年5月李某到该院申请仲裁。该院受理案件后，多次组织企业和职工进行“面对面、背靠背”的调解，宣讲政策、解惑答疑，但因双方意见差距过大，难以达成调解协议。根据调解情况，该院工作人员及时调整思路，邀请市工会和乡镇政府共同参与调解，最终找到了突破口，促使双方达成了都满意的调解协议，化解了双方矛盾。

近年来，该院积极发挥矛盾纠纷多元化调解机制，积极探索创新办案方式方法，坚持“能调则调，调裁结合”的办案原则，对每个立案的案件都要在庭前组成案件分析研究探讨会，庭后梳理反馈案件的特殊性，整理了每个案件中涉及的新知识点和涉及的法规条文，依托劳动争议专业调解职能，让劳动者理性维权、合法维权，让用人单位依法守法，引导当事人互换立场考虑问题，促使问题得到快速解决。