邓州网讯 为深入贯彻落实省、市深化“放管服效”改革和优化营商环境的决策部署,培树更多群众身边的政务服务“知识通”、业务“一口清”,日前,市政务服务和大数据中心以“无差别全科受理”培训为契机,组织政务服务中心综合窗口全体工作人员开展了“业务大练兵,服务大提升”活动,全力打造一支专业过硬、素质优良、服务优质的综合服务队伍。
本次活动重点围绕持续深化“放管服效”改革、打造优质营商环境和提供便利化政务服务,通过窗口礼仪和业务实操培训、现场模拟业务办理流程等,提高窗口工作人员解决问题、沟通协调、业务熟练度等工作能力,减少政务服务事项办理时限,不断提升政务服务效能。
该中心相关负责人介绍,下一步,市政务服务和大数据中心将继续创新载体开展岗位大练兵活动,充分调动和发挥窗口工作人员积极性、主动性,进一步提升政务服务中心窗口工作人员业务水平,提高办事效率,增强服务意识,展示良好政务服务窗口形象,助力我市一流营商环境建设。