邓州网讯 “感谢医保局‘双通道’开通，让我们在定点药店买药品可以享受更优的报销待遇。”日前，市医保局收到血友病患者代表王某某送上的“真情关怀解民忧 医保惠民暖人心”锦旗。

事情的起因是这样的，我市血友病患者约数十人，因特殊病情，需频繁看门诊、多次取药，来往南阳市极其不便。该局在得知这一情况后，积极开通门诊重特大疾病特殊药品“双通道”定点药店，有效解决了血友病患者频繁拿药、来回奔波的困扰。

据了解，近年来，市医保局快速响应群众诉求，不断完善医疗保障体系建设，深化“放管服”改革，优化服务方式，精简办事流程，下放经办服务事项，切实把群众需求放在首位，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗保障经办服务，打通医保服务的“最后一公里”。

“荣获锦旗是广大群众对我市医保工作的肯定，同时也是一种鞭策。在新的一年，全市医保系统将以此作为前进的动力，不断加强业务培训，提升服务质量，为健康邓州发展谱写新的篇章。”该局相关负责人表示。