邓州网讯 “感谢你们提供专业的调解服务，从立案到调解完成仅用了一天的时间，用认真负责的工作态度，心系群众、高效服务，为我解决了购房纠纷。”近日，市房调委收到了武警某部士官王某送来的锦旗。

2023年2月，王某因购房问题出现纠纷，与对方当事人多次协商无果后，遂来到市房调委反映并寻求帮助。接待人员在了解具体情况后得知，王某系武警某部现役士官，第一时间向主任余乐国进行了汇报，余乐国立即启动涉军案件“绿色通道”，按照“优先立案、优先调查、优先调解”的原则，选派资深调解员闫耀东、史德强进行调解。为了最大限度维护军人合法权益，调解员第一时间仔细查阅案卷，详细了解双方当事人相关情况，耐心听取当事人的诉求，并反复多次与双方当事人及家属沟通。经过调解员的耐心引导，明理释法，双方当事人最终达成一致意见，签订调解协议，并当场进行足额履行，案件在一天内顺利结案。

案件调解完成后，为消除王某的顾虑，房调委安排相关负责人详细了解他的生活和家庭情况，帮助解决实际困难，解除他的后顾之忧。