市市场监管局 打好“组合拳” 提升幸福感

2023-11-13 17:14:01 作者:肖晨曦 来源:
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邓州网讯  “双十一”期间,是网络购物消费的高峰时段,也是网络消费纠纷的高发期。为引导消费者在“双十一”网络购物高峰时段科学理性消费,市市场监管局,向广大消费者发出网络购物消费警示,提醒消费者警惕网上商家虚报特价揽客,实施有价无货欺诈行为。

该局依托国家、省、市级网络交易监管系统对辖区网络经营主体加强监测,通过“以网管网”的方式,对“双十一”网络商品和集中促销活动加强监管。针对以往监测中发现的虚假广告、销售禁限售商品等问题,该局要求电商平台严格遵守法律法规,加强对促销规则的事前审查,严格执行产品质量问题处置规则,规范广告宣传行为,禁止销售禁限售商品,建立消费者权益保护售后服务机制。

同时,该局发布“双十一”集中促销消费提示,提醒消费者选择诚信电商,谨防交易诈骗,科学理性消费,留心虚假优惠,对促销页面进行截屏保存,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时使用;畅通消费投诉渠道,充分发挥12315维权主渠道作用,及时受理消费投诉举报信息,切实保护消费者合法权益,让广大消费者放心消费,提升消费幸福感。

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