邓州网讯 为充分发挥行政调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定中的重要作用，推进服务型行政执法。今年以来，市民政局在局机关设立行政调解接待站，负责受理本部门适用一般程序的行政争议协调化解的案(事)件。

民政局行政调解接待站以民政局职能为基础，结合具体工作，设有婚姻登记、地名区划管理、临时救助、低保边缘审批认定、最低生活保障申请及资金发放、特困人员申请、殡葬业务等八个服务事项。同时，室内摆放着民政局行政调解告知引导手册，印有民政局行政调解办事流程和事项清单，简洁明了。

“推动群众反映问题的解决是接待站的生命力所在，今后的工作中我们将充分发挥行政调解接待站“连心桥”的作用，面对面服务群众，加强与群众的联系，充分发挥行政调解化解行政争议的作用,将矛盾争议化解在萌芽状态，提高群众满意度。”民政局行政调解接待站负责人说。